購物須知

購物流程

選購商品 —> 購物結帳 —> 登入/註冊會員 —> 結帳付款 —> 完成購物

付款方式

Underworld Gear 目前提供「線上刷卡」、「Paypal 支付」、「超商取貨付款」，三種支付方式。

＊超商取貨付款及Line Pay 支付僅限台灣地區使用＊

1.  綠界線上刷卡系統

請至購物車確認您的訂單內容無誤後，點選「結帳付款」，
再選取「信用卡線上刷卡」，再按照步驟填寫資料。
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必確實詳填正確資料，
以利銀行的信用卡資料的審核作業。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。

2.  Paypal支付

為服務海外及中國港澳客戶，Underworld Gear支援Paypal支付系統。
在點選「結帳付款」後，您可選擇「 Paypal付款」，並按照步驟輸入您的Paypal註冊用戶電子郵件地址和密碼，即可快速又安全地結帳。

3.  超商取貨付款 (限台灣本島地區)

Underworld Gear 提供全家 / 7-11超商取貨付款服務, 在點選「結帳付款」後，
您可選擇將貨送到指定的超商門市，取貨時再進行付款。
出貨後，取貨通知會寄送到您訂單資料中的E-MAIL信箱；商品保留7天，7天後若您未至指定門市取貨，訂單會自動取消並退回本公司。

物流配送

Underworld Gear 出貨提供下列配送方式，運費說明如下：

1. 宅配配送新台幣120元
2. 全家/7-11指定超商取貨並付款：新台幣60元
3. 郵局包裹配送：台灣離島(澎湖、金門、馬祖) - 新台幣100元，限重2KG以下。海外配送 -運費視訂購數量及重量決定，一件商品運費在新台幣200元到新台幣300元之間。
4. 順豐速運配送：限中國港澳客戶，運費視訂購數量決定，一件商品運費新台幣250元。
    

出貨時間

• 台灣訂單：訂單成立後，3個工作天(不含例假日)內出貨，出貨當天以E-MAIL發送通知。因無法聯繫而導致未完成配送者及7日內未到指定便利商店取貨者，商品將會被退回。
• 海外/離島訂單：訂單成立後，7個工作天(不含例假日)內出貨，出貨當天以E-MAIL發送通知，寄達時間以郵局所示為主。
• 中國港澳訂單：訂單成立後，3個工作天(不含例假日)內出貨，出貨當天以E-MAIL發送通知。
   

購物注意事項

• 站內商品所有優惠辦法說明及規範，請參考產品購買頁說明。
• 訂單確認送出後，無法更改付款方式及訂購商品之內容，若要變更請取消訂單並重新下訂。
• 商品一經拆封即無法退貨，但若衣服尺寸不合可以換貨，但換貨運費需客戶自行吸收。
• 選擇宅配或郵寄包裹者，請在收到出貨通知後請留意您的電話來電並確保收件地址有效，以利配送人員與您聯絡並完成配送。
• 選擇超商取貨者，請在收到貨到通知後7日內至該店取貨，以免導致商品退回。
• 無故未至超商取貨或因無人收件而導致商品被退回超過2次以上者，您的會員權利將被暫停，如需恢復您的會員帳號，請來信至客服信箱[email protected]。
• 海外商品寄出若有瑕疵可退換貨，請客戶先與店家聯繫，確認瑕疵，並必須在收到包裹 30 天內將要退貨的商品退還給我們，寄出商品，若是瑕疵品店家會承擔運費，收到退回商品後會立刻寄出品。若尺寸不合要更換，請務必保持商品全新，衣物請勿下水，來回運費請客戶自行承擔，待收到退回商品檢查無誤後，再寄出更換的商品。海外/離自行島配送所需工作日依各地區不同，可至中華郵政官網查詢包裹配送進度。
   

鑑賞期規定

※商品無法退貨，但接收商品瑕疵及尺寸更換。請先跟我們聯繫確認商品更換，更換的商品必須維持所有商品、贈品、附件、包裝的完整，否則Underworld Gear有權力拒絕您的換貨要求。