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購物須知

購物流程

選購商品 —> 購物結帳 —> 登入/註冊會員 —> 結帳付款 —> 完成購物

付款方式

Underworld Gear 目前提供「線上刷卡」、「Paypal 支付」、「超商取貨付款」,三種支付方式。

*超商取貨付款及Line Pay 支付僅限台灣地區使用*

1.  綠界線上刷卡系統

請至購物車確認您的訂單內容無誤後,點選「結帳付款」,
再選取「信用卡線上刷卡」,再按照步驟填寫資料。
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必確實詳填正確資料,
以利銀行的信用卡資料的審核作業。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

2.  Paypal支付

為服務海外及中國港澳客戶,Underworld Gear支援Paypal支付系統。
在點選「結帳付款」後,您可選擇「 Paypal付款」,並按照步驟輸入您的Paypal註冊用戶電子郵件地址和密碼,即可快速又安全地結帳。

3.  超商取貨付款 (限台灣本島地區)

Underworld Gear 提供全家 / 7-11超商取貨付款服務, 在點選「結帳付款」後,
您可選擇將貨送到指定的超商門市,取貨時再進行付款。
出貨後,取貨通知會寄送到您訂單資料中的E-MAIL信箱;商品保留7天,7天後若您未至指定門市取貨,訂單會自動取消並退回本公司。

物流配送

Underworld Gear 出貨提供下列配送方式,運費說明如下:

  1. 宅配配送新台幣120元
  2. 全家/7-11指定超商取貨並付款:新台幣60元
  3. 郵局包裹配送:台灣離島(澎湖、金門、馬祖) - 新台幣100元,限重2KG以下。海外配送 -運費視訂購數量及重量決定,一件商品運費在新台幣200元到新台幣300元之間。
  4. 順豐速運配送:限中國港澳客戶,運費視訂購數量決定,一件商品運費新台幣250元。
     

出貨時間

  • 台灣訂單:訂單成立後,3個工作天(不含例假日)內出貨,出貨當天以E-MAIL發送通知。因無法聯繫而導致未完成配送者及7日內未到指定便利商店取貨者,商品將會被退回。
  • 海外/離島訂單:訂單成立後,7個工作天(不含例假日)內出貨,出貨當天以E-MAIL發送通知,寄達時間以郵局所示為主。
  • 中國港澳訂單:訂單成立後,3個工作天(不含例假日)內出貨,出貨當天以E-MAIL發送通知。
     

購物注意事項

  • 站內商品所有優惠辦法說明及規範,請參考產品購買頁說明。
  • 訂單確認送出後,無法更改付款方式及訂購商品之內容,若要變更請取消訂單並重新下訂。
  • 商品一經拆封即無法退貨,但若衣服尺寸不合可以換貨,但換貨運費需客戶自行吸收。
  • 選擇宅配或郵寄包裹者,請在收到出貨通知後請留意您的電話來電並確保收件地址有效,以利配送人員與您聯絡並完成配送。
  • 選擇超商取貨者,請在收到貨到通知後7日內至該店取貨,以免導致商品退回。
  • 無故未至超商取貨或因無人收件而導致商品被退回超過2次以上者,您的會員權利將被暫停,如需恢復您的會員帳號,請來信至客服信箱[email protected]
  • 海外商品寄出若有瑕疵可退換貨,請客戶先與店家聯繫,確認瑕疵,並必須在收到包裹 30 天內將要退貨的商品退還給我們,寄出商品,若是瑕疵品店家會承擔運費,收到退回商品後會立刻寄出品。若尺寸不合要更換,請務必保持商品全新,衣物請勿下水,來回運費請客戶自行承擔,待收到退回商品檢查無誤後,再寄出更換的商品。海外/離自行島配送所需工作日依各地區不同,可至中華郵政官網查詢包裹配送進度。
     

鑑賞期規定

※商品無法退貨,但接收商品瑕疵及尺寸更換。請先跟我們聯繫確認商品更換,更換的商品必須維持所有商品、贈品、附件、包裝的完整,否則Underworld Gear有權力拒絕您的換貨要求。